Termos de utilização para os serviços de alojamento de sites pela Lazymedia.com.pt
Responsabilidade
A Lazymedia.com.pt não pode ser responsabilizada por qualquer tipo de informação alojada nos seus servidores.
Conteúdo
Qualquer tipo de website de carácter ofensivo será recusado pela Lazymedia.com.pt.
É proibida a utilização de qualquer tipo de ficheiro e/ou programa que coloque em risco a integridade dos nossos servidores, realizar ataques (nomeadamente de dDoS) ou scans a partir da Lazymedia.com.pt. Caso aconteça, a conta será terminada sem aviso prévio.
Cópias de segurança
A Lazymedia.com.pt não realiza cópias de segurança aos sítios web dos seus clientes.
Deverá o cliente proceder aos Backups através de um serviço disponibilizado no Painel de Controlo (Plesk) da sua conta e, de qualquer modo, deverá possuir sempre uma cópia dos seus ficheiros.
O cliente tem vária opções de Backup, Modo Completo (com opção de envio por ftp) Modo Download e ainda Modo individual às contas de MySQL. A Lazymedia não poderá ser responsabilizada pela perda de informação.
Spam
Os servidores da Lazymedia não podem estar envolvidos em envios de e-mails em massa (spam).
Consideramos spam todo o tipo de e-mails enviados em massa sem serem solicitados ou que não cumpram as normas previstas pela lei. Todas as situações reportadas serão tratadas judicialmente. Caso tenha sido efectuado spam a partir dos nossos servidores isso poderá implicar o pagamento de uma taxa/multa consoante a gravidade do spam.
Utilização imprópria
O cliente deverá respeitar no todo as regras gerais aceites na Internet.
Não deverá copiar software ou outro tipo de material protegido por direitos de autor.
Não deverá tentar violar a segurança de qualquer utilizador ou computador, nem realizar outro tipo de acções que possam causar embaraços.
A conta que o cliente possui é para seu uso exclusivo, é pessoal e intransmissível.
O cliente não deverá partilhar o acesso para uso que não seja relativo ao seu website.
É proibido a utilização massiva de recursos no servidor. Caso se verifique que um cliente se encontra a absorver todos os recursos a Lazymedia.com.pt poderá tomar medidas para que tal não aconteça.
Validade da informação
O cliente garante que a informação por ele fornecida é verdadeira.
A Lazymedia.com.pt não é de modo algum responsável pela informação dada pelo cliente nas suas páginas.
Abusos
Para reportar abusos relacionados com os nossos servidores por favor use o seguinte e-mail :
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Direito de admissão
A Lazymedia.com.pt reserva-se ao direito de recusar a abertura de contas nos seus servidores, como também à prestação de qualquer serviço sem ter que indicar qualquer razão para tal.
Privacidade de dados
A Lazymedia.com.pt assume a responsabilidade de assegurar a privacidade dos dados fornecidos pelo cliente.
Estes não serão fornecidos a terceiros sem autorização do cliente, serão apenas utilizados pelos serviços da Lazymedia.com.pt a fim de o podermos contactar sobre assuntos relacionados com os nossos serviços.
A Lazymedia.com.pt apenas presta serviço de suporte ao cliente que comprou o serviço e nunca a terceiros.
Pagamentos
O cliente possui até 5 dias após o dia da activação da conta para efectuar o seu pagamento referente ao serviço que subscreveu. Após os 5 dias, o cliente deixará de ter acesso aos seus ficheiros, e após 10 dias a conta será apagada definitivamente.
O cliente deve assegurar que o pagamento é entregue à Lazymedia.com.pt.
Não nos responsabilizamos pelo extravio de pagamentos, tais como transferências bancárias erradas e endereços paypal errados.
A Lazymedia.com.pt não se responsabiliza pela não entrega de e-mails a notificar a data de pagamento, tal facto não serve como argumento válido para o não pagamento na data devida, o cliente deverá manter-se informado sobre os prazos de pagamento.
A Lazymedia.com.pt reserva-se no direito de alterar os preços de qualquer um dos seus serviços a qualquer altura, tendo em conta que deverá também notificar todos os seus clientes das alterações do(s) preço(s) com quinze (15) dias de antecedência.
Reembolsos
Nenhum dos pagamentos efectuados aquando da subscrição do serviço é reembolsável, salvo casos devidamente assinalados.
Em caso de falhas prolongadas de serviço sem qualquer justificação e/ou aviso prévio, o cliente será compensado com serviços prestados pela Lazymedia.com.pt.
Cancelamento do serviço
A Lazymedia.com.pt suspenderá o serviço prestado ao cliente quando este não cumpra as regras descritas neste documento.
Caso um cliente não cumpra alguma alguma regra, o cliente terá 3 dias para resolver a situação em causa.
Se após os 3 dias úteis a situação em causa não estiver resolvida a conta será apagada e negado qualquer reabertura.
Qualquer desistência de serviço, terá de ser efectuada por e-mail, no prazo mínimo de cinco (5) dias de antecedência.
Suporte
O suporte ao cliente pode ser dado por telefone (931121484), das 9h00 às 21h00 de 2ª a sábado ou por e-mail 24h.
Downtime
A Lazymedia.com.pt reserva-se ao direito de interromper o serviço pelo tempo necessário, avisando o cliente previamente via e-mail, para operações de manutenção e/ou outro tipo de operações que julgue necessárias.
Queixas e reclamações
Queixas ou reclamações deverão ser enviadas por e-mail para
Direitos de autor
Todos os clientes deverão saber o que são Direitos de Autor, para sua protecção e segurança do seu trabalho como também do trabalho dos outros. Para esse efeito fornecemos um Link oficial para um site onde se explica este tema em pormenor: http://www.whatiscopyright.org/
Alterações a este documento
Os casos omissos nestes Termos de Utilização serão resolvidos pela administração da Lazymedia.com.pt.
A Lazymedia.com.pt reserva-se ao direito de alterar este documento como também ao tarifário e seus produtos, sempre que achar necessário, sem qualquer aviso prévio.
Revenda
A Lazymedia.com.pt apenas presta serviço ao cliente que adquiriu o serviço e nunca aos seus clientes, pelo que problemas verificados (externos à boa qualidade de serviço) deverão ser solucionados pelo revendedor.
A Lazymedia.com.pt não se responsabiliza por clientes angariados por revendedores, pelo que todas as questões a existirem deverão ser tratadas com o revendedor em questão.
Servidores dedicados
Não é permitido colocar no servidor ficheiros que contenham conteúdos punidos pelas leis do país onde os servidores se encontram (Estados Unidos da América, Reino Unido, Portugal).
Realizar ataques (nomeadamente de dDoS) ou scans a partir da Lazymedia.com.pt é proibido. Caso aconteça, a conta será terminada sem aviso prévio.
Não é permitido a utilização destes servidores como finalidade de prestação de serviços de irc tais como: Servidor de IRC, utilização de IRCD's, utilização de psybnc e/ou qualquer outro tipo de ficheiro e/ou programa que coloque em risco a integridade dos servidores.
Política de privacidade
Todos os dados cedidos à Lazymedia.com.pt pelos clientes serão mantidos em sigilo absoluto.
Caso a Lazymedia.com.pt seja contactada por entidades estatais credenciadas com o intuito a obter mais dados relativos a um cliente, estes serão cedidos.
Recolhemos informações relativas ao browser, endereço de IP, páginas visitadas e outras informações não pessoais apenas para efeitos estatísticos.
A Violação dos Termos de Utilização de Serviços da Lazymedia.com.pt serão imediatamente considerados como razão suficiente para suspender/cancelar os serviços prestados sem aviso prévio.
Caso tenha alguma dúvida contacte-nos para esclarecimentos adicionais para
Última revisão: 15-01-2008 |
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